B2A

Jag har just publicerat en artikel om hur den svenska inköpsportalen IBX, som ju bland annat hjälper företag som Ericsson, SEB och liknande med sina indirekta inköp, nyutvecklar och satsar på webb 2.0-teknik.

Det är en ny sökmotor som ska göra att effektiviteten ökar, att användarna blir gladare och att hela tjänsten blir mer användbar.

Jag tycker att detta är spännande. Trots att förändringstrycket på IBX borde vara relativt litet - det finns trots allt ganska få alternativ för ett företag som SEB att vända sig till, så inser IBX att de måste fortsätta att utvecklas.

Jag tror absolut att de har rätt. Hos användarna har de nya beteendena, som ofta kommer från Google, redan påverkat agendan på de interna it-systemen, och även om leverantörer som IBX kanske inte hör så mycket just nu så lär det komma med stor kraft inom kort.

Vi vet att sajter som Pricerunner och Prisjakt idag är självklara komponenter i besluts-kedjan inför inköp av hemelektronik, diskmaskiner och mycket annat. Få köp på nätet görs utan att köparen först kollar så att priset i alla fall ligger rimligt rätt i förhållande till konkurrenterna.
På B2B-sidan är läget annorlunda. Dels är produkterna inte lika väl exponerade och tillgängliga för en prisjämförelsesajt. Dels sätts inte priset publikt, utan tas fram genom förhandlingar och varierar stort mellan olika kunder. Och antalet leverantörer av likvärdiga produkter är ofta betydligt färre.
Men även detta kan ändras snabbt. Köparna på den globala marknaden vill i allt högre grad ha standardiserade produkter som går att byta ut om de inte fungerar och givetvis konkurrensutsätta.
Även om trenden med stora portaler för direkt och indirekt material inte slagit igenom så stort som många trodde finns det flera exempel idag, exempelvis svenska IBX, som skapar en samlingsplats för köpare och säljare av indirekt material. Steget över till rena prisjämförelser är inte långt.
Transparensen gör att priset kommer att bli allt tydligare exponerat. Lägsta pris kommer inte alltid att få affären, men räkna med att betydelsen av priset kommer att öka på B2B-området. Precis som det gjort för B2C-företagen under lång tid.