Skrev en krönika åt CIO
Jag brukar då och då skriva krönikor om framför allt affärsprocesser, affärsarkitektur och SOA. Delvis handlar det väl om mina gamla kompetenser, som jag fortsätter att förvalta, men jag tycker också att det finns massor av kopplingar till webbtrenderna i stort, även om perspektiven är lite olika.
I min senaste krönika blir kopplingarna ännu tydligare. Jag tror att kunderna, användarna, ekosystemet och omvärlden kommer att få allt mer makt och inflytande för ditt företag och din agenda. Då gäller det att
a) ha bra system som klarar av att ställa om snabbt beroende på vad omvärlden kräver, och
b) att lära sig lyssna till vad kunderna säger
Den första punkten är nog den enklaste av de två. Tyvärr.